Časté otázky

Tápe niečo nad niečím? Odpoveď pravdepodobne nájdete tu. A ak nie, sme tu pre vás na e-maile info@naturalprotein.sk alebo infolinke +421 412 901 900.

V ČOM SÚ VAŠE PRODUKTY VÝNIMOČNÉ?

Sme puntičkári na prvotriednu kvalitu a perfektnú chuť. Preto produkty NaturalProtein vznikajú už od roku 2017 pod prísnym drobnohľadom priamo v našej výrobni v Českej republike – šetrne pre telo aj prírodu. Používame najkvalitnejšie prírodné suroviny, žiadne umelé arómy, dochucovadlá, farbivá ani pridaný cukor alebo lepok. Zakladáme si na rýchlom a milom zákazníckom servise a sme najvernejší parťáci všetkých, ktorí sa rozhodli žiť zdravšie.

Podívejte se, jak jsme NaturalProtein budovali rok po roce.

VYRÁBATE AJ NEOCHUTENÉ VERZIE PROTEÍNOV?

Áno, u nás zaobstaráte rôzne druhy vysokokvalitných proteinů bez příchutě. Môžete si ich buď ochutiť sami, alebo ich pridať do obľúbených receptov a nápojov.

VYRÁBATE AJ PROTEÍNY PRE VEGÁNOV?

Áno, veganské proteiny ponúkame v niekoľkých rôznych príchutiach od ovocných po kakaové. Sú v nich iba rastlinné zdroje proteínov, konkrétne hrachový a ryžový vo vyváženom pomere.

ČO OBSAHUJE BALÍK „STARTER PACK - PROTEÍNY"?

Zvýhodnené degustačné balenie STARTER PACK - PROTEINY obsahuje šesť jednoporciových vrecúšok (6 × 35 g) proteínu NaturalProtein s najvyšším obsahom bielkovín vôbec. Príchute si môžete nakombinovať ľubovoľne podľa svojho gusta. Zloženie jednoporcioviek je rovnaké ako u veľkých balení proteínu Sport.

ČO OBSAHUJE BALÍK „STARTER PACK - OVSENÉ PROTEÍNOVÉ KAŠE"?

Zvýhodnené degustačné balenie STARTER PACK - Ovsené proteínové kaše obsahuje šesť jednoporciových vrecúšok (6 × 60 g) proteínovej ovsenej kaše NaturalProtein v šiestich rôznych príchutiach – jahoda, malina, banán, kokos s čokoládou, jablko so škoricou, kakao.

OBSAHUJÚ VAŠE PRODUKTY LEPOK A SÓJU?

Drvivá väčšina našich produktov je 100% bez lepku a bez sóje. Iba proteínová granola obsahuje nepatrné množstvo lepku. Podrobné informácie o alergénoch sa dočítate vždy v detaile každého produktu.

OBSAHUJÚ VAŠE PRODUKTY LAKTÓZU?

Niektoré áno, avšak v nepatrnom množstve.

Proteíny majú nízky obsah laktózy do 3 % v závislosti od konkrétneho druhu. Vyvinuli sme ale špeciálny rad proteinů bez laktózy. Úplne bezlaktózový je tiež náš veganský protein.

Ovsené a ryžové proteínové kaše majú veľmi malé množstvo laktózy do 1 %.

Kolagén je bezlaktózový.

Všetky ostatné produkty sú štandardne bez laktózy.

PREČO UŽÍVAŤ KOLAGÉN A NA ČO JE DOBRÝ?

Kolagén je prirodzenou a dôležitou súčasťou kože, chrupaviek, kostí, zubov, šliach alebo napríklad ďasien. Tvorí dokonca 30 % všetkých bielkovín v našom tele. Po 25. roku života ho ale telo produkuje čoraz menej a vy tak môžete pociťovať horšiu kvalitu vlasov, nechtov, pleti aj kĺbov. Preto je v tomto veku najvyšší čas začať kolagén pravidelne dopĺňať. Rýchlo vám narastú nové malé vlásky, nechty budú pevnejšie a kĺby pružnejšie.

V NaturalProtein vyrábame kolagen priamo v Karlových Varoch z hovädzieho alebo rybieho kolagénu, kyseliny hyalurónovej, vitamínu C, stévie, mrazom sušeného ovocia alebo holandského kakaa. Máte tak istotu, že kupujete naozaj vysokokvalitný kolagén, žiadnu jeho lacnú náhradku.

SÚ VAŠE PRODUKTY VHODNÉ PRE TEHOTNÉ A DOJČIACE ŽENY?

Naše ovsené a ryžové kaše, džemy, smoothie, proteínové zmesi a ďalšie podobné dobroty si môžu vychutnávať aj tehotné a dojčiace ženy.

Doplnky typu Spaľovač alebo Odvodňovač ženám v tomto krásnom stave neodporúčame. Ostatné doplnky stravy tiež nemôžeme z legislatívnych dôvodov priamo odporučiť. V prípade otázok alebo akýchkoľvek nejasností nám napíšte na info@naturalprotein.sk alebo zavolajte na +421 412 901 900.

SÚ VAŠE PRODUKTY VHODNÉ PRE DETI?

Väčšina áno. Naše proteíny, tyčinky, ryžové a ovsené kaše, džemy, krémy, sušené ovocie, orechy, smoothie a ďalšie dobroty sú pre deti vhodné a my sami ich našim ratolestiam doprajeme.

Jediné výrobky, ktoré deťom neodporúčame, sú doplnky stravy typu Spaľovač, Odvodňovač a pod.

SÚ VAŠE PRODUKTY VHODNÉ PRE DIABETIKOV?

Žiaden z našich produktov neobsahuje pridaný cukor. Všetko sladíme iba pravým ovocím alebo stéviou. V zložení tak môžete naraziť iba na fruktózu z mrazom sušeného ovocia. Odporúčame preto všetko pre istotu konzultovať s lekárom, ktorý pozná váš zdravotný stav.

AKÉ JE DOPORUČENÉ DÁVKOVANIE VAŠICH PRODUKTOV?

Doporučené dávkovanie najdete vždy v detailu konkrétního produktu v záložce Dávkování.

AKÝ JE IDEÁLNY DOPLNOK PRE REDUKCIU HMOTNOSTI?

Vše pro redukci váhy najdete v kategorii Chci zhubnout. Mezi nejoblíbenější produkty patří:

Proteinové diety mají vysoký obsah bílkovin a vlákniny, slazené jsou pravým ovocem a špetkou stévie. Zasytí na dlouho a zaženou chutě na sladké.

Spalovač tuků je náš bestseller. Čistě přírodní cestou popohání tělo, aby spalovalo tuky rychleji a zároveň vám dodá energii na cvičení i běžný den.

Stop Hlad si zamilujete, pokud váš život ovládá jídlo a nekonečné chutě. Rychlá, čistě přírodní a hlavně funkční záchrana při dietě, půstu nebo pro udržení linie.

OPRAVDU SCHUDNEM, KEĎ ZAČNEM UŽÍVAŤ PRODUKT PROTEÍNOVÁ DIÉTA?

Proteinové diety jsou skvělým pomocníkem při hubnutí. Díky vysokému obsahu bílkovin, vlákniny a vitamínů z pravého ovoce zasytí na několik hodin a zaženou chutě.

Pokud chcete nejen zhubnout, ale hmotnost si i udržet, pak je vhodné Proteinovou dietu zařadit do vašeho dietního programu společně s vyváženou zdravou stravou a dostatkem pohybu.

MÔŽEM PROTEÍNOVÝMI DOPLNKAMI KOMPLETNE NAHRADIŤ JEDLO?

Nie. To by bol život až príliš jednoduchý. :) Naše proteínové doplnky nefungujú ako kompletná náhrada stravy. Odporúčame ich konzumovať 1–2× denne na desiatu, namiesto raňajok alebo po fitku namiesto večere. Nikdy ale nenahrádzajte proteínovými doplnkami svoj jedálniček na celý deň.

MUSÍM SE PORADIT S LÉKAŘEM PŘED UŽÍVÁNÍM DOPLNŮ?

Pokiaľ si nie ste istí, odporúčame obrátiť sa na ošetrujúceho lekára, ktorý pozná váš zdravotný stav. Stačí mu ukázať podrobné složení našich doplňků stravy, které najdete vždy v detailu každého produktu.

NEPŘIŠEL MI SLEVOVÝ KÓD

To nás mrzí. Pozrite sa prosím do e-mailového priečinka Spam (u portálu Azet.sk do priečinka Hromadné), či sa tam naša správa náhodou nezatúlala. Nikde nič? Ozvite sa nám na e-mail info@naturalprotein.sk alebo telefón +421 412 901 900 a my vám obratom pošleme nový slevový kód.

AKO FUNGUJE VĚRNOSTNÍ PROGRAM?

Jednoducho – čím viac nákupov za rok, tým väčšia zľava. Podívejte se na detailní informace o věrnostním programu a staňte se členem třeba hned teď.

KEDY MI PRÍDE ZÁSIELKA?

Objednávky štandardne odosielame do druhého pracovného dňa od objednania. V prípade platby bankovým prevodom sa doba odoslania počíta od okamihu prijatia a spárovania platby. Výnimočne sa môže doba odoslania o chvíľku predĺžiť (napr. pri nedostupnosti niektorých výrobkov alebo veľkom množstve objednávok).

Potom už je to v rukách dopravce. PPL a Slovenská pošta bývajú v doručení spravidla o niečo rýchlejšie ako Zásielkovňa.

JE MOŽNÉ OSOBNÉ VYZDVHNUTIE? ZA AKÝCH PODMIENOK?

Áno, stačí pri objednávke zvoliť možnosť osobného odberu. Nákup si potom môžete osobne vyzdvihnúť na adrese Studentská 480/27B, Karlovy Vary, 360 07 (dvor za autosalónom Kia) od pondelka do piatka medzi 8:00 – 16:00 hodinou. Balíčky vydávame pri rampe vo dverách označených tabuľou „EXPEDÍCIA". Stačí zazvoniť alebo zavolať na číslo 725 842 575.

Na tejto adrese je možné iba vyzdvihovať balíčky, nikoli nakupovat samostatné produkty bez předchozího objednání. Pokud si chcete produkty nejdříve prohlédnout a osahat, zastavte se na jednom z našich prodejních míst.